1. المنتجات الرقمية:

نحن نقدم منتجات رقمية عالية الجودة وموثوقة. نظرًا للطبيعة الرقمية لهذه المنتجات وتوافرها فور الشراء، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع عند شرائها. ننصح عملائنا بالتفكير جيدًا والتحقق من المواصفات والاحتياجات قبل إتمام الشراء.

2. المنتجات الملموسة:

نحن نسعى دائمًا لتقديم أعلى مستوى من الرضا لعملائنا, إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الملموس الذي قمت بشرائه من موقعنا، يمكنك طلب استرجاع المبلغ طالما تم طلب الاسترجاع خلال 3 ساعات من تاريخ الشراء, سيتم استرداد المبلغ الكامل للعميل بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها أصلاً للشراء.

كيفية طلب الاسترجاع:

يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن بخصوص الاسترجاع

سيتعين على العميل تقديم إيصال الشراء أو معلومات الطلب للتحقق من الشراء.

يجب أن يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات المتوفرة خلال 3 ساعات كحد أقصى

نحن نهدف إلى تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء, إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع الخاصة بنا أو لديك طلب استرجاع، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسنكون سعداء بمساعدتك.